Семинар для продавцов Атнинского района

24 ноября 2015 года сотрудниками Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинар-учеба для продавцов торговых объектов ИП Закировой Р.Р. и ИП Хайруллиной Г.А. расположенных в дер. Кшклово Атнинского муниципального района. Данные мероприятия были приурочены к Всемирному дню качества.

   В указанных объектах осуществляется реализация продовольственных и непродовольственных товаров (парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, предметы личной гигиены).

     Встреча прошла в форме беседы, во время которой было активно обсуждено множество вопросов, касающихся способов и порядка предъявления претензий потребителями, прав и обязанностей сторон при рассмотрении конфликтных ситуаций. Продавцов интересовали вопросы о порядке возврата и обмена качественного и некачественного товара, о сроках предъявления требований в отношении товаров, уточнялся перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, способы предоставления необходимой информации потребителям.  Участникам мероприятия разъяснены Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 и Закон РФ «О защите прав потребителей».       Особое внимание продавцов было уделено на усиление контроля за сроками годности реализуемых товаров и соблюдения условий хранения реализуемых товаров.

 В конце мероприятия всем розданы буклеты с полезной информацией в сфере защиты прав потребителей и газета «Пульс».

Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ