В Республике Татарстан запущен цифровой помощник «Гаиля» для граждан
Управление ЗАГС Кабинета Министров Республики Татарстан сообщает о запуске нового цифрового проекта, направленного на улучшение взаимодействия с гражданами. В работу ведомства внедрён интеллектуальный ассистент «Гаиля», который поможет жителям республики оперативно получать справочную информацию о деятельности органов ЗАГС и семьи.
Цифровой помощник отвечает на вопросы о графике работы ведомств, порядке подачи заявлений и перечне необходимых документов. Сервис доступен круглосуточно, а интерфейс адаптирован для использования на мобильных устройствах.
Основные преимущества проекта — оперативность, простота, доступность и прозрачность услуг. Ассистент работает на платформе «Мах» и доступен по ссылке: https://max.ru/zags_rt_bot.
Реализация данного проекта нацелена на совершенствование качества услуг, оказываемых органами ЗАГС всем жителям Республики Татарстан.