Мероприятие в магазине игрушек
Качество товаров и услуг в современных условиях является необходимым условием успешной деятельности любого предприятия и любой организации. С целью привлечения внимания к этой проблеме был учрежден международный праздник. Всемирный день качества отмечается ежегодно во второй четверг ноября.
Сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан 10 ноября 2016г. организовали в магазине игрушек, расположенном в селе Большая Атня Атнинского района РТ мероприятие для работников магазина. В данном магазине реализуется широкий ассортимент детских игрушек. С целью профилактики нарушений на потребительском рынке для индивидуального предпринимателя и его продавцов был проведён семинар – учёба по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Игрушки для детей несут в себе не только развлекательный, но и познавательный смысл.
При этом в продаже имеется огромное количество игрушек различного производства, что заставляет родителей теряться в многообразии предложений. В процессе выбора конкретного изделия стоит понимать, что игрушка должна не только быть красивой, привлекательной и интересной, но и отвечать требованиям безопасности, в том числе экологической, и обладать высоким качеством изготовления. Современные игрушки для детей в магазине далеко не всегда отвечают подобным требованиям, поэтому выбор должен быть максимально обдуманный.
Для определения качества игрушек, в первую очередь необходимо попросить предоставить на товар сертификат качества. Данный документ подтверждает, что игрушка прошла необходимую проверку, полностью отвечает требованиям безопасности и сделана из материалов, не представляющих опасности для человека. Должен иметься на игрушку и гигиенический сертификат, выдаваемый по результатам проверки сотрудниками СЭС.
Массу информации предоставляет и упаковка на товаре. Она должна содержать сведения, касающиеся производителя, сроков годности, возрастной группе детей, для которых предназначена и так далее. Все надписи должны быть сделаны на русском языке.
Наряду с Законом РФ «О защите прав потребителей» до работников магазина были доведены Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55. В частности рассказали о том, какие права имеет потребитель при обнаружении в товаре недостатков, какие сроки установлены законом для удовлетворения отдельных его требований. Также остановились на разъяснении права потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества, при этом озвучили Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Всем участникам мероприятия были розданы: Закон РФ "О защите прав потребителей", буклеты «Памятка потребителю».
Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ